www.PepeBikes.com es un Sitio Web gestionado por José Muñoz Algaba con domicilio en Calle Antonio Machado, 3 - Bajo – 18680 Salobreña (Granada) y con NIF: 75097748B
E-mail: pepebikes@pepebikes.com
Tlf: 958 61 06 62  /  644 20 24 18

 

Términos legales y condiciones de uso:

 

Este texto legal rige exclusivamente las relaciones contractuales entre todo Usuario (también denominado en adelante "Cliente") de la tienda online  www.pepebikes.com y el vendedor, que es José Muñoz Algaba (también denominado pepebikes.com)

 

 



 


1. OBJETO

1.1. El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de pepebikes.com de los productos ofrecidos en su web, a cambio de una prestación económica. 

1.2. Accediendo a nuestra tienda, el Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones así como las normas de utilización que figuran en las mismas. 

 

2. COMPONENTES DEL CONTRATO

2.1. Estos Términos y Condiciones, junto con la confirmación de pedido, constituyen el contrato entre pepebikes.com y el Cliente para el suministro de los productos. No serán de aplicación otros textos diferentes. 

2.2. Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones y no manifiesta expresamente su desacuerdo. 

 

3. HACER UN PEDIDO

3.1. Para poder realizar un pedido, el cliente deberá tener cumplidos los 18 años. Si eres menor de la edad indicada, pídeles a tus padres o tutores legales que realicen la compra en tu nombre.

Sin embargo, si tienes entre 14 y 18 años de edad, puedes solicitar información sobre productos y eventos. En cualquier caso, es recomendable que cuentes con tus padres o representantes legales antes de navegar y/o registrarte en nuestro sitio web o aplicacione móvil a fin de que puedan explicarte cualquier duda que te surja.

Si eres menor de 14 años, por favor, no nos proporciones ninguna información personal, pues no podemos aceptarla.

3.2. Una vez haya accedido a la página Web, el Cliente deberá rellenar el formulario con los datos personales necesarios que se le piden y deberá hacer clic en el botón "finalizar pedido" para confirmar la compra.

3.3. Cuando el Cliente finalice su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número y los detalles de su pedido.

3.4. En caso de que tuviésemos algún tipo de error de inventario rápidamente contactaríamos con usted para ofrecer una solución.

3.5. El cliente podrá cancelar el pedido en cualquier momento y sin coste adicional alguno, siempre que no haya sido enviado a través de la agencia de transporte. 

3.6. La disponibilidad de los productos en la web cambia constantemente y refleja la situación en tiempo real. Todos los artículos que puede añadir al carrito de la compra están en existencias por lo que el envio es inmediato realizando su compra antes de las 17.00 hrs de Lunes a Viernes.

4. SUMINISTRO DE LOS PRODUCTOS

4.1. Le suministraremos los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones. 

 

5. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

5.1. Prestamos gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. 

 

6. PRECIOS

6.1. El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página Web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar en el tiempo, pero en cualquier caso, para un pedido concreto, siempre regirán el precio y las condiciones que se indicaron cuando el Cliente realizó el pedido. 
 
6.2. Los gastos de transporte, en caso de que los hubiese, corren por cuenta del cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados, en la cesta de compra. El cliente siempre puede consultar los gastos de envío en la cesta de compra, antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. 

El cálculo de los gastos de envío depende del importe de la compra y la zona de envio. 

 

7. DISPONIBILIDAD

7.1. Si por error de inventario alguno de los artículos pedidos no estuviera en stock en el momento del envio, nos comprometemos a enviar al Cliente un correo electrónico ó a contactar por teléfono lo antes posible para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar el reembolso de los importes que haya pagado por dicho artículo. En todo caso se acordaría una solución.
 

8. FORMAS DE PAGO DE LOS PRODUCTOS


8.1. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, pepebikes.com se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad. 

8.2. PepeBikes.com pone a disposición del Cliente 3 formas de pago: 



- Pago por transferencia bancaria

El Cliente deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará a través de un correo electrónico con los detalles de la cuenta bancaria en la que se tiene que realizar la transferencia ó ingreso bancario. Sus productos quedan reservados durante 5 días hasta haber recibido el pago, una vez pasados 5 días se cancelará el pedido de no haber aviso por parte expresa del cliente.

En caso de pago por transferencia, es importante verifique haber indicado en el concepto de la transferencia o ingreso bancario su número de pedido. 


- Pago con tarjeta de crédito/débito:

En pepebikes.com te garantizamos la máxima seguridad en tus compras y la confidencialidad de tus datos. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el Standard SSL 128 bits certificado por Secureform, que garantiza la total confidencialidad de los datos de tu tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento y sólo son conocidos por el banco autorizador, sin que en ningún momento se guarden en nuestros servidores. Además, tus datos personales se almacenan con todas las garantías que exige la legislación vigente en materia de protección de datos.

- Pago a través de PayPal:

El Cliente podrá pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con pepebikes.com. PayPal cifra automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

9. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

9.1. El envio lo realizamos mediante Agencia de Transporte (Península, I. Baleares, Portugal y Resto de Europa) 
El envio se efectuará en todo caso una vez el dinero esté efectivo en cuenta (48 hrs laborables en caso de pago por Transferencia)
Las compras pagadas con Paypal ó Tarjeta de Crédito se preparan y envian en 12/24 hrs.
En ambos casos, compras finalizadas antes de las 17:00 hrs, son enviadas el mismo día de pago excepto Sábados, Domingos y Festivos pasando a realizarse el envio al siguiente día laborable.

9.2. Los artículos son entregados a la dirección de envío que usted proporcionó y que aparecen en su ficha. Es responsabilidad del cliente que nos proporcione información precisa y completa como la calle, código postal, ciudad y un número de teléfono (preferentemente móvil) válido con el fin de agilizar el proceso de entrega, pepebikes.com no es responsable de cualquier retraso en la entrega que sea debido a la cumplimentación de una dirección incorrecta o incompleta por parte del cliente.
El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento del envio.
La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador.
PepeBikes.com hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados. Sin embargo PepeBikes.com no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en el envío ocasionadas por razones o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor por parte de la empresa de transporte o mensajería.

9.3. El cliente estará informado de la fecha estimada de entrega con notificaciones a través de correo electrónico.

10. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

10.1. Todos los productos de pepebikes.com están garantizados a partir de la fecha de factura contra todo defecto de fabricación por el tiempo estipulado en la nota de garantía de los mismos (generalmente 2 años), respondiendo los fabricantes tal y como establece la Ley 22/94, por la que se regula la responsabilidad civil acerca de daños causados por productos defectuosos.
Pepebikes.com se compromete a realizar todas las gestiones necesarias frente a los fabricantes en los plazos indicados en la hoja de garantía. 

10.2. Pepebikes.com en ningún caso se hacer responsable de las consecuencias que pudieran derivarse de un mal uso de los productos vendidos en pepebikes.com

 

11. DERECHO A LA DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS 

11.1. Garantía de Devolución 

Si el Cliente no está satisfecho con el producto que ha adquirido, podrá devolvernos el producto y obtener el reembolso del precio del producto devuelto dentro del plazo de los 30 días siguientes a la entrega de los productos. Los gastos de envio no serían reembolsables.

Una vez devuelta la mercancía en nuestro almacén y previa comprobación del estado de la misma, se admitirá la devolución del producto y se procederá al reembolso del valor del producto/os mediante la misma forma de pago.


11.2. Devolución por daños en el transporte o disconformidad del producto

Cuando recibas el paquete, asegúrate de que el producto no haya sufrido daños durante el transporte. El paquete recibido debe estar en buen estado. 

En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte, los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega, deberás de comunicárnoslo a través de correo electrónico a la mayor brevedad posible.


11.3. Derecho de Desistimiento

El cliente tiene el derecho a desistir de su compra, dentro del plazo de 14 días naturales siguientes a la entrega de los productos, salvo que se trate de una exclusión prevista en la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarlo a pepebikes.com a través de correo eléctrónico. En tal caso los gastos de envio no serán reembolsables.

 

12. SERVICIO POST-VENTA

Si deseas contactar con Servicio de Atención al Cliente, puedes utilizar el siguiente Formulario de Contacto  y te responderemos en breve.

13. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO


El usuario reconoce que los datos, contenidos, imágenes, logotipos, código fuente, etc... de este sitio pertenecen a sus debidos propietarios y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y propiedad intelectual e industrial, siendo así el usuario el único responsable de su incumplimiento.
Pepebikes.com no se responsabiliza del incumplimiento por parte del usuario de los términos citados o estipulados por los debidos propietarios.
Expuesto esto, el usuario se compromete a no manipular, distribuir y transformar los elementos, código fuente, texto, datos, imágenes, logotipos, etc... expuestos en el sitio Web, así como copiar y utilizar el material proporcionado sin autorización previa por parte de la empresa.
El usuario se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta o actividad que atente contra los derechos de autor y derechos de propiedad intelectual e industrial así como actividades que atenten contra la empresa o terceros usuarios.
Pepebikes.com no se responsabiliza de la mala utilización del sitio Web por parte del usuario siendo el mismo el único responsable de un uso incorrecto.
El usuario deberá abstenerse en todo caso de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo, sistema, etc... de seguridad aplicado o instalado en el sitio Web, siendo conscientes de que tales actividades son ilegales y están penadas por los organismos correspondientes.

14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COMENTARIOS

14.1. Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos y redacción de facturas. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en la página, el Cliente se compromete a proporcionarnos datos personales válidos, datos que permiten la prestación del servicio por parte de pepebikes.com y la correcta identificación del Cliente registrado, así como el envío de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que pepebikes.com pueda tener en su tienda online.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL. COPYRIGHT

15.1. Toda la información expuesta en pepebikes.com (en adelante "el sitio Web") es propiedad de José Muñoz Algaba, así como la información, código fuente, datos, imágenes, logotipos, etc... creados e insertados por la empresa salvo los contenidos, enlaces, imágenes, logotipos , etc... concernientes a sitios Web externos o terceras empresas aquí citadas que es propiedad de sus titulares, como nuestros proveedores a los que hacemos referencia.
Algunas imágenes proporcionadas por terceros quedan libres de los términos de las condiciones de uso aquí citadas siendo propiedad de sus debidos titulares quedando bajo los derechos y condiciones estipuladas por sus propietarios.

 

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

16.1. El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente.

16.2. El presente contrato ha sido redactado originalmente en español y el usuario acepta que la versión española del presente documento prevalecerá sobre cualquier versión del mismo en otro idioma.

16.3. Las partes acuerdan, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, someterse a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Granada (España), salvo que el cliente sea un particular, en cuyo caso serán los del domicilio del cliente.